5月18日,不到50岁的企业家黄某,为提升自我,参加了为期3日、收费高达3万元的“丰盛人生”由广东某培训机构主办的培训班,却没想到因“强按入水闭气体验恐惧”的培训内容,体验恐惧变成了体验死亡。近日,该培训班三名涉案人员因涉嫌过失致人死亡罪,被广州市番禺区检察院批捕。
虽然这只是企业培训市场出现的极端特例,但如今,随着企业需求的不断增大,许多企业培训机构疯狂膨胀,培训内容亦光怪陆离。
“雷人”课堂虚张声势
仅“情绪管理”一个科目,就可以变幻出多种花样,如针对老板的有“嚎啕大哭”、“砸击发泄”、“气功洗脑”;针对员工的有“放声大笑”、“男女拥抱”、“跪地爬行”等。企业文化传播、潜能开发、咨询公司、拓展训练、“走火”大会(一种号称可开发员工潜能的培训)……为满足市场需求,各种名目的企业培训公司纷纷亮相,培训内容也种类繁多,规模庞大的培训一条龙逐渐形成。
韩超是哈尔滨市某品牌经营连锁餐饮的总经理。不久前,他将一批部门经理级员工送到北京一家培训公司进行培训。“折腾”半个月后,他失望地发现:这家培训公司的大多数讲师“只会耍嘴皮子”,而且师资流动性非常大,员工根本学不到真正有价值的东西。
哈尔滨市某餐饮机构企业部负责人王凯,在带领员工参加过数次收效甚微的培训之后发现,很多培训师更像传销组织的“讲师”。
某摄影工作室工作人员张晓曾在北京参加过号称“微信营销”的培训。这是她第一次花钱学习新媒体营销。在为期一天半、学费几千元的培训后,张晓表示:“根本没收获。培训就是教我们如何骗人。”
培训师竟然3天“速成”
如今,国内很多企业日益重视员工培训,并由此带动了企业培训市场的持续升温,各类企业培训模式和企业培训课程层出不穷。一组数据显示,中国每年有近1亿人参加各种各样的培训,中国培训行业规模正以每年30%的速度递增。
一项对全国1548位不同公司员工调查的数据表明,完全由企业出资提供培训是吸引年轻有为的求职者的关键因素之一。80%的受访者表示,他们将能否享受到新公司提供的培训,作为决定是否跳槽的一个因素,将培训视为一项福利,认为它同医疗保险及薪水一样重要。
然而某些企业培训机构为了牟利,缺少资质也仓促上阵;更让人哭笑不得的现实是,有一些三天速成的“培训师”鱼目混珠,也充当起了讲师。在学历初、高中不限的情况下,只需要一周左右的上课时间,一名“企业培训师”就可速成。很多培训机构将培训师的报名门槛降低,只要有些工作经验者都可报名,甚至对学历没有任何要求。
企业培训不靠忽悠靠实战
培训中国的田宇老师针对此现状,表达了强烈的愤慨。企业培训市场需要规范,但某些培训机构本身更需要自省,培训机构不能只为了利益,不择手段忽悠企业客户。在此,田老师提醒培训企业的负责人:凡是培训机构中靠大量的营销人员特别是电话营销死缠烂打忽悠企业的机构,都需要冷静莫上当,因为给你打电话的就是这些机构的电销人员,他们根本不管企业的培训效果,只要单子和业绩,这种业务员与讲师分离的机构纯粹是销售型培训机构,不论机构规模大小,其实就是培训师中介。
另外,企业培训讲师,永远不可能通过三天就可以“培训”出来的,即便培训出来的所谓“讲师”可以按照讲义讲点东西,也只是浮于表面。如果学员在培训过程中当场提问他问题,他肯定回答不出来,因为他根本没有解决实际问题的能力。讲师需要自身丰富的工作阅历、经验和综合能力素质,需要很强的实战能力。田老师一直强调,企业培训不是单纯的培训,而是为了解决问题而培训,这才是企业培训的根本。