一、企业培训首先要有科学确立激励员工成才的发展愿景,帮助员工确立胸怀天下、经世致用的理想抱负。
企业目标是追求利润,但为追求利润而追求利润是往往达不到目的的。企业从诞生之日起,就应在员工面前树立起一面高高飘扬的理想主义旗帜,虽为经济组织,以创造利润为使命,以发展经济为本职,但还有远远高于这个的伟大理想,那就是为了民族振兴、为了国家复兴。作为一个企业,虽然只是普通的公民,但应将尽到公民的最后一份责任,那就是为了我们的国家、民族和社会。
正因为如此,这个企业才不会停下奋斗的脚步;才能在作企业战略和发展决策时,能够始终敞开胸怀,面向着未来,才能够为那些有志于为天下、为社会,同时也为本企业、为自己去努力奋斗的人而准备相应的平台,也才能够制定出符合社会发展方向和需求的企业方针,才能够帮助员工确立胸怀天下、经世致用的理想抱负,才能使员工找到奋斗的不懈动力。
二、企业培训与建设优秀的企业文化现结合,给人才成长以良好的精神给养。
企业的思想、文化、理念、审美取向、价值观,等等,会潜移默化地影响员工的成长,成为促动人才奋斗的追求标准。这种文化影响,在时间上是永恒的,在空间上是不分地域的。
最初,在培养人才方面,也曾有过偏重技能、才能的倾向,以致接连发生有几例高学历者来民企“淘金”,偷取商业机密,搞歪门邪道小团伙,不仅产生恶劣影响,还误了人才使用。就此,经认真反省,组织专题讨论研究,出外学习考察,真正弄明白当前市场竞争,实质是人才竞争,然而,人才越重要,越需要坚持“以德为本”。
古语讲,“大学之道,在明明德”,“天行健,君子以自强不息,地势坤,君之以厚德载物”。人才明德是大才,才能担当大任,成就大事业,更好地掌握高技能,不断为企业为社会做出大贡献。包括知识经济本身也不仅仅是电脑与软件,其更深更高更丰富的内涵是智慧,是谋略,是创新精神,是守望社会责任和大众需求。由此,及时进行了思路和工作调整,在人才培训和培养使用方面,对凡新聘人员上岗前都要经过不同形式的岗前培训,上岗后还要参加各种形式各学科专业培训,同时还陆续成批选送员工上大学,读研究生,组织有专长的员工和应届毕业生再参加高级文秘、英语、电脑等专业进修。
不管哪种培训,都把“德”做为必修课和基础课。一方面,坚持请日常考核讲评好的模范骨干讲成长体会等。同时,企业还编写了具有卓达特色的道德教材,深入持久地进行理想主义的学习教育,交流,讲座,讲演,把讲理想、讲贡献,叫响并搞得很火。
三、企业培训与人才使用现结合,为员工脱颖而出定期提供改造自我、相互竞争的竞聘平台。
无论是多么优秀的人才,如果他的优秀在工作上不能和成果连接起来,那么他的价值就被判低。反之,通常不被认为是优秀的人才,如果能够在工作上做出成果,那么他的价值就会判高。因此企业要不断有吸引员工成才提升的目标让员工竞聘,使参与者首先完成自己和自己的竞争。具体办法:
一是不论出身,不惟学历,不拘一格使用人才。卓达团队来自社会各个阶层,有政府官员、国企厂长、新闻记者、大学教师,也有复转军人、应届毕业生、国企工人等,做到人尽其才、各尽所用。
二是大力培养年轻后备队伍和新人。自1998年起,卓达先后招聘数千名应届大学毕业生,其中工作优秀者已成销售、物业和项目公司的中高层管理人员,目前管理团队中大学本科以上人员所占比例已达70%,平均年龄30岁。
三是面向社会,招募股东型员工。以目标责任制为基础,全面推进企业股份制改造,卓达拿出企业股份,招聘股东员工,鼓励带着资金、知识、技术、管理经验等入股,与企业共担风险,共谋发展。
四是全员销售,激发潜能。通过全员销售锻炼员工心理素质、交往水平等综合素质,全面提升业务能力,实现企业超常规发展。
五是实行全员竞聘制,能上能下,有为才有位。面向企业内部和社会进行岗位公开竞聘,上至分公司总经理,下至普通员工,机会均等。杜绝复杂人际关系,倡导公开、透明,一切靠业绩说话。
总之,让每一个员工通过不断地否定自己、不断地提升,这是生活的通则,也是企业不老的通则。
四、企业培训与建立人文制度相结合,让员工从精神上提高对企业的归属感。
好制度使人际关系更简单、健康,激发人的潜能,在制度层面创新进步的企业才能立于不败之地。制度的核心为人的自由发展而设立,卓达制度已超越一般制度内涵,开始进入到员工生活、精神层面,由关怀员工本人延展到关怀员工家人,德达天下,先达员工。比如,在关怀员工及其家人方面,集团规定当员工带着孩子遇到乞丐的时候,一定要停下脚步给予施舍,因为一次冷漠就可能毁灭孩子的爱心。还有鼓励员工建立多个协会,广泛征集各类活动方案,倡导玩的时候彻底放松,玩出新花样,玩出文化品位。
五、企业培训与培养合格公民相结合,培养良好的品格是培养优秀人才的根本。
实现民主法制社会,自由市场经济的一个重要条件就是要有合格的公民,进入公民社会。只有合格的公民,才有合格的职员,有合格的公民才有合格的职业经理,才有合格的总经理、合格的总裁。合格公民即是独立承担起属于自己那部分责任的人。尽一个公民的本分,是一个健康的、阳光的、长久发展的、对自己负责任的企业应尽的本分。如果有一天,企业的每一个普通员工都能以合格公民为标准,那么这个企业就成熟了,这对一个健康的企业和健康的社会而言,它是最普通的标准。